Často kladené dotazy

Jak dlouho trvá doba expedice? 

Jakmile je zboží předáno dopravní službě GLS, pak je zboží zákazníkovi doručeno 2-5 pracovních dnů. 

 

Jaká záruka je poskytována na a výrobky? 

Na naše výrobky se standardně poskytuje záruka 2 roky. 

 

Jakým způsobem je zajištěna doprava? 

Na naše výrobky se zasíláme GLS nebo dopravní službou Raben. 

 

Zasíláte zboží také na Slovensko? 

Ano, zasíláme. Cena dopravy dle ceníku.


Jaké způsoby plateb mohu využít? 

Objednávky lze platit klasickým bankovním převodem, kreditní kartou nebo prostřednictvím platební platformy. 

 

Kdy a jakým způsobem obdržím účetní doklad? 

Účetní doklad (potvrzení prodeje) nebo fakturu obdržíte e - mailovou cestou. 

 

Uchovává Zahradni-lavice.cz údaje mé kreditní karty nebo údaje bankovního účtu? 

Ne. Zahradni-lavice.cz neuchovává žádné údaje z kreditních karet, PIN kódy nebo údaje bankovního účtu. 
Údaje z karty jsou předávané jenom do systému PayPal. 

 

Jsou elektronické způsoby platby platné? 

Ne. Neúčtujeme žádné další poplatky za elektronické transakce. 
Platíte jen za objednané zboží a doručení je vždy zdarma. 

 

Jak dlouho trvá reklamace zboží? 

Naši pracovníci dělají vše proto, aby byla reklamace ke vší spokojenosti zákazníka vyřízena v co nejkratším termínu. Na vyřízení reklamace je ze zákona poskytnuto 30 dnů. 

 

Jaká je cena za dopravné? 

Cena dopravy dle ceníku.

 

Mohu si objednané zboží osobně vyzvednout? 

Objednané zboží je možné vyzvednout osobně. 

 

Zvolil jsem platbu bankovním převodem, jaké jsou vaše bankovní údaje? 

FORTIS BANK SA/NV Číslo účtu: ING 
Kód banky: 19 1050 1012 1000 0090 8025 7562 

Wersje językowe
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium